Quando é hora de apertar a cobrança e quando é hora de aliviar

"Se a tensão é alta, diminui-se a cobrança, pois fazer pressão sobre quem está mal, triste e vulnerável acaba tendo o efeito oposto. Se as pessoas estão tranquilas e felizes, esticamos a corda".

Bernardinho, do livro "Transformando Suor em Ouro" - Ed. Sextante.

Posicionamento: A batalha pela sua mente

Posicionamento é um conceito que mudou a natureza da publicidade, um conceito tão simples que as pessoas têm dificuldade de compreender o seu poder. (assista o vídeo com Al Ries)

Técnicas de Rapport

No processo de vendas rapport significa criar uma relação de confiança e harmonia na qual o cliente fica mais aberto a trocar informações e aceitar sugestões do agente de vendas.

O que é branding afinal?

O que a marca pode fazer por sua empresa? O que ela não pode fazer?

ARTIGO - Os 10 mandamentos da Motivação

As pessoas dizem frequentemente que a motivação não dura. Bem, nem o banho - e é por isso que ele é recomendado diariamente." (Zig Ziglar)

ARTIGO - Crônica Gestor Inteligente

Em vez de tentar impor seu temperamento a todo o momento, estrategicamente, o líder inteligente escolhe o estilo e as competências mais adequadas de acordo com as exigências de uma determinada situação.

ARTIGO - Preços altos: mito e realidade

Uma política de preços centrada em altas margens de lucro unitário tem duas falhas importantes: ignora o retorno sobre o investimento como medida de avaliação de desempenho e contribui para distorcer a apuração dos custos.

ARTIGO - Negócio próprio: o sucesso tem um preço

Apesar do interesse pela atividade empresarial, as estatísticas mostram um quadro pouco otimista: aproximadamente 50%  das pequenas empresas fecham suas portas em até dois anos após sua fundação.

ARTIGO - Finanças da pequena e média empresa

O empresário típico começa um negócio a partir de alguma habilidade (vendas, conhecimento técnico etc.) e tem, inicialmente, uma relação distante com a administração financeira. Eis aí um grande risco para o crescimento do negócio.

ARTIGO - Muitos negócios se perdem por falta de foco e tempo

Tempo é questão de preferência e foco é uma questão estratégica definida pela escala de prioridade e importância que damos às nossas atividades e obrigações diárias. A falta dessas duas importantes questões pode levar à perda de importantes clientes.

ARTIGO - Tenha um alvo certeiro ao iniciar um novo negócio

Para alguns, entrar em um novo mercado ou iniciar um novo negócio é como dar um tiro cego. Não há o conhecimento necessário para ter um alvo certeiro. Para outros, trata-se de uma mina de ouro ainda inexplorada.

ARTIGO - Como pensa um empreendedor?

“Quanto mais estudo a ciência e a arte de vendas, mais acho que um bom profissional da área é, na realidade, um empreendedor”, afirma empresário no ramo de varejo.