Esta obra apresenta ideias e ferramentas novas e decisivas para motivar pessoas.
Por que este livro é imprescindível?
Porque o trabalho hoje é radicalmente diferente daquele de apenas uma geração atrás – e exige muito mais iniciativa, criatividade e discernimento. O trabalho mudou tanto que os funcionários necessitam de um tipo diferente de motivação.
O livro fornece uma compreensão muito mais clara do que significa envolvimento dos funcionários, o que o motiva e o que você pode fazer para promovê-lo.
A obra é o resultado de mais de 20 anos de trabalho do autor sobre o tema.
O autor, Kenneth W. Thomas, entrevistou líderes engajados e seus seguidores, desenvolveu um instrumento de pesquisa sobre recompensas, fez pesquisas em várias organizações, organizou workshops, escreveu artigos em revistas influentes e trocou ideias com empresas dos setores público e privado.
O livro começa mostrando o aspecto do envolvimento no trabalho. Basicamente, funcionários empenhados se autogerenciam. Comprometem-se com um objetivo significativo, usam sua inteligência para escolher a melhor forma de alcançá-lo, monitoram suas atividades para ter certeza de que estão efetivamente avançando em direção a ele e fazem os ajustes necessários.
Essa autogestão, portanto, é o meio essencial pelo qual as pessoas agregam valor à economia baseada em serviços e de ritmo acelerado no mundo de hoje.
Na sequência, você tem uma visão clara das recompensas que motivam o envolvimento. A autogestão ativa exige mais que recompensas econômicas; ela é estimulada e sustentada por recompensas intrínsecas – recompensas psicológicas que as pessoas recebem diretamente do trabalho autogerenciado.
As quatro principais recompensas intrínsecas são:
1. Sentido de significado
2. Sentido de escolha
3. Sentido de competência
4. Sentido de progresso
Como você poderá ver, essas recompensas estimulam e sustentam a autogestão, e têm efeitos de grande eficácia na retenção, no desenvolvimento, na inovação e em outras questões essenciais.
Na última parte da obra, você conhecerá ferramentas necessárias para os membros de sua equipe de trabalho se empenharem. Você aprenderá a descobrir os pontos fortes das recompensas intrínsecas das pessoas da equipe e a tomar medidas de liderança que aprimoram cada recompensa. Essas medidas vão além dos conhecidos princípios de enriquecimento do cargo, para dar prioridade a conversas e comemorações que mantêm as pessoas ativamente envolvidas.
Autor: Kenneth W. Thomas é Professor Emérito de Negócios e Políticas Públicas na Naval Postgraduate School. É cocriador do método de resoluções de conflitos Thomas-Kilmann, com seis milhões de cópias vendidas.
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